고객님 우선 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
저희 로아니스는 항상 고객님을 생각하여
안전한 제품을 제작하려 최선을 다하고 있습니다.
다만 피부 트러블이 발생하는 경우는
매우 다양한 요인이 있으며 성분이 맞지 않아 발생할 수 있습니다.
제품 사용을 중단해주시고 제품 수령 후 30일 이내에 필요 서류를 준비하여
고객센터 1588-9207 로 문의해주시면
친절하고 신속한 안내 및 처리를 도와드리겠습니다.
필요서류
제품과 인과관계가 있는, 피부 트러블을 증빙 할 수 있는
피부과 전문의 소견서 및 진단서, 기본 항목과
선택 항목이 나와있는 진료비 계산서 (간이영수증은 불가 합니다)
필요 서류를 구비함에 따라 환불 진행을 도와드리겠습니다.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다
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